La satisfaction du client est notre première priorité chez SOLID+, et nous le prouvons avec notre politique flexible de retour/échange. Si le produit que vous avez acheté ne vous va pas, ne vous plait pas, si vous avez fait une erreur à la commande ou si le produit est abimé ou endommagé, nous vous le rembourserons ou le remplacerons.

Les achats peuvent être retournés jusqu’à 30 jours après leur date d’achat. Dans la mesure où le produit n’a pas été utilisé, n’est pas abimé, usé, possède encore les codes barres et étiquettes originales, et est resté dans son emballage d’origine nous vous le rembourserons ou le remplacerons. Le client est responsable des frais d’expédition, sauf si vous recevez des produits abimés ou si nous ne vous avons pas envoyé les produits commandés ; dans ce cas nous vous remplacerons les produits et les frais d’expédition seront à notre charge.

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